2017年3月，陕交职院明光路物业办来了一名老人，事情是这样的：物业管理员在小区巡检的时候，发现有名老人在小区里行走，神色异常，嘴中喃喃自语，说得含糊不清。她观察了一下老人，发现以前并没有见过，于是再耐心询问老人，老人吐词含糊，说不清楚。一直念叨我想上厕所……，老人是陕北口音，物业办工作人员脑海里搜索了一遍，推敲琢磨，想到可能是西单元李某家的老人，说着就拨打了该业主家的电话，业主正在焦急的寻找父亲，确定老人是自己父亲后，项目经理与管理员一同搀扶老人，将其送回家，快到家门前时业主跑了过来，看到激动地说：“我父亲患有老年痴呆，感谢你们把我父亲安全送回家”。

学院物业一直坚持“让您的满意贯穿我们工作的始终”的质量方针，长期重视培养员工队伍服务意识，打造了服务意识强、集体观念强的物业服务团队。