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高速铁路客运服务

作者:时间:2019-01-26

高速铁路客运服务     文理兼收    学制三年

培养目标培养具有较高的综合职业素质、英语表达、沟通交流、服务管理、协调组织和灵活应变能力,掌握高速铁路客运组织管理技术和知识,能胜任高速铁路旅客运输基层客运站、列车乘务服务和车站站务服务等相关工作岗位的高素质技术技能人才。

主干课程及实训项目:轨道交通概论、旅客运输心理学、乘务英语、列车运行指挥、铁路旅客运输组织、高铁动车乘务实务、乘务突发事件应急处理、铁路客运班组管理、专业综合实训和顶岗实习等课程与实训项目。

就业方向:面向高速铁路(客运专线)的旅客运输生产管理和服务部门,从事列车乘务和车站站务等工作,也可从事地铁乘务等工作。

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