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一抹嫣然笑,万般暖人心——说说身边的这些事(转载)
日期:2018-01-04      作者:      来源:经开注册专题报道      点击数:

 转眼到了2018年,这次的主角还是以前在那个在8号初审窗口的小甜甜。小甜甜大名叫田颖,这一年,她兜兜转转的从8号窗口"毕业"到完成3号窗口的"洗礼",逐渐成长为5号"窗口"的业务骨干和窗口负责人。这一年,她成为了窗口业务进步最快的一个。让我们一起再来认识一下这个不一样的田颖。

 在经发物业一年,可在窗口已有三个年头的时间。起初认识她时,她独自抱着一本书在学习。阅读能使人博闻广识,阅读是使人成长进步的阶梯,阅读能使人变得有涵养。这也是她进步最快的原因和与其他人不一样的地方。在窗口工作需要学习的不仅仅是业务知识,更多的是与人沟通的技巧,这些都得益于她有个爱学习的习惯。那时候,他还在5号窗口独立受理换发营业执照业务。这项业务后来成为"最多跑一次"中量最大但却办理最顺畅的,得益于她当时在这个窗口打下的基层。

 第三方服务机构刚进驻大厅时,就被委以重任受理8号窗口资料初审业务,这个担子算是窗口中最重的。所有资料审查的第一关都要从这里开始,当时,她还对设立、变更的资料并不是很熟悉,可就恰恰遇到了自贸区入驻和窗口业务拓展。窗口的业务一铺开,就要真刀战枪的开始收资料了,她这第一道初审关把的严不严直接影响着群众会不会多跑路。自贸区的成立日期已经一步步逼近,没有时间留给她去适应,留给她的只有一条路,就是独自把8号窗口的大梁挑起了。刚开始,我们其实是对小田捏了一把汗的。可她后来不俗的表现让每个人都刮目相看,成为了这支队伍里脱"颖"而出的最大黑马,人如其名。

经过8号窗口的"小试牛刀",她在3号窗口收获了更多的成长。3号的变更窗口相比起来业务比设立更为复杂,变更业务中涉及的内容会更多,需要仔细检查的地方也会更多。除了业务,更多的还有沟通协调解决窗口的一些问题,为了让群众少跑路,她对收进来的资料都进行严格的核对和筛选,把需要与工商部门乃至市工商局解决的问题都一一列举出来。她们除了拼服务态度,还要拼服务水平,外树气质形象,内练业务功底。使得她在坐3号窗口时,成长最快。

凡遇到加班,她总是那个最主动申请留下了一起干活的人。主动留下与领导要求在很大程度上是不一样的。每次的加班,并没有人向她下达任务。所有的工作都是她自己帮忙,看谁哪里忙不过来了,就主动补台。问她为什么会这么主动去帮助别人完成工作,她总是说:"在这里工作的哥哥姐姐都是我们领路人,没有他们的耐心教导,就没有我的今天。"是的,她就是这么一个懂得感恩的人。在成长的路上,她懂得珍惜,懂得感同身受的去帮助别人。优秀的人不只一面,这个道理在她身上可谓是"屡试不爽"。在刚刚过去的2017年里,她还代表自贸区政务中心服务项目参加了公司的演讲比赛,在这个"品质聚力年"里,她为集体争得了荣誉,让"以人为本、服务至上、注重细节、追求完美"添上了浓重的一笔,让"国际灰"在追赶超越队伍里大放异彩。但当获得成绩时,她却非常谦虚的说:"感谢一路上支持我的人,感谢大家的一路陪伴。"

2017年,在创业大街开街之时,同样是在临危受命之际,她接到了接待讲解的任务通知。那段时间西安市委书记、市长、经开区管委会党工委书记、主任为了创业大街的开街仪式,会经常亲临大街了解"双创周"的准备工作。领导来看,就要有人讲解,讲解的人就要首先熟悉掌握。她接到任务以后,就加班加点的熟悉稿子,为了更快的熟悉环境,需要一遍一遍在创业大街走场,争取收到最好的效果。在开街那天,管委会李婧书记不停地夸奖她对创业大街情况了解的详细,讲的深入人心。

除了以上这些,她还是久经纪检部门考验的标杆窗口服务人员。自她坐窗口以来,各级纪检部门先后有6至7次来到政务中心暗访,她作为被暗访的对象,以过硬的作风和业务水平受到了纪委和媒体的好评,为政务中心赢得了荣誉。

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